热水忽冷忽热：人体温度是37℃，一般淋浴来说，夏天设定水温38℃，冬天43℃为佳，水温波动超过±2℃，人体会有明显感觉。对于普通住宅楼，一般有三个常用热水龙头。用户正在沐浴时，旁边水龙头开启，输出水流量变化，热水器出现忽冷忽热现象，并且水温稳定时间较长。还有一种情况，产品本身协调配合问题，在持续供水过程中，也会出现忽冷忽热现象。

      出水量大小。出于节能方面的考虑，我国标准中对水龙头出水量要求有限制，不超过9L/min。实际用户体验来说，淋浴所用舒适的出水量不低于7L/min。使用浴缸时，出水量越大，等待时间越短，用户越满意。

      停水温升现象：通常沐浴过程中，用户会短暂关闭水龙头，热水器重新启动，会出现一段夹生水现象，即一段冷水和一段较烫的热水，然后才会恢复正常。夏天使用时，进水温度高超过30℃，水压较低时，热水温度太烫，影响夏天正常使用。

      舒适度评价项目、试验方法及等级评定：结合用户实际使用时对燃气热水器舒适性的要求，参考GB693-2015《家用燃气热水器》和EN13203-1:2006      《家用燃气供热水器具（热输入不超过70千瓦和储水是不超过300L的器具）第1部分：热水输出性能的评定》，特提出六项热水器舒适性评价指标如下：加热时间:加热时间越快，用户等待时间越短，节省了很多水资源。EN13203-1：2006要求：器具出水口热水温升达到45K的90%，且不低于34K温升时所需的时间。

      试验方法：将热水器出水温度值设定在比进水温度高（30±2）K，当温度稳定后，用增加水压的方式调整水流量，使燃气阀门开至大，得到大流量Qmax。逐渐降低水流量至0.95Qmax，温度稳定后记录温度值t，然后以2L/min为一个增减量，在0.95      Qmax和低启动水流量（达不到时以接近值）之间进行水流量变化。记录每次热水温度达到（t±2）℃的时间，测量的长的时间即为热水温度稳定时间。