燃气热水器厂家

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不做华而不实的功能,而是要让用户真切地感受到好处

发布日期:2019-06-11 作者:诺本小编 点击:


      在2018年8月的中国燃气具行业年会上,易华发现,某一外资品牌展出的热水器具有冷热交替的按摩功能,更注重恒温效果和人性化的设计,而有些品牌的热水器能在洗澡时播放音乐和上网,后者更偏重智能化。


      易华的观点非常明确,对包括热水器在内的产品的过度智能化持理性态度。“我们以后也会考虑更高的智能化和用户体验,但是我不赞成过度。”能听歌、看视频的热水器虽然吸引人眼球,暂时博得用户青睐,但是易华认为,热水器的主要功能是热水,原本计划要花费300块的全功能显示屏,应该只用30块做好,剩下270块全部投入到内部零部件的研发上。

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      “再多的智能化功能,也不如提升用户体验来的实际。不要做华而不实的功能,而是要让用户真切地感受到好处。”但是这并不意味着诺本要放弃智能化。诺本理想中的智能化热水器,是具有互联功能,比如热水器如果有故障,能通过网络主动反馈给品牌商,变被动服务为主动。可能在用户感到机器出了问题之前,品牌商就已经主动上门检修了。


      “这样消费者的安全才会得到保障。”目前已经有品牌商开始重视具有互联反馈功能的热水器,诺本也将很快把“理想的智能化”付诸研发,“我的客户也在追我的时间表”。在国外,热水器还有与能效等级类似的“舒适度等级”,通过由燃气热水器厂家自行标定、政府部门抽检的方式引导消费。易华认为,如果国内的热水器厂家也效仿此种办法,消费者很快也会把注意力从“智能化”转移到与用户体验密切相关的“舒适度”上。


      下一步,诺本计划开发低氮燃烧技术——氮氧化物对臭氧层和人类的危害显而易见。欧洲已经对氮氧化物的排放开始严格要求,排放不达标的热水器甚至被禁止售卖。近年来,国内对环保的意识和呼声越来越强,诺本重视和坚守环保的细节也越来越丰富,比如,在整个生产车间都看不到泡沫,全部使用的是可降解的纸托,就连公司名片都要求可以手撕,从不过塑。采访后,易华总结说,热水器的核心功能首先是安全,其次是舒适、节能和环保,要想真正实现上述功能,需要行业和社会舆论的共同引导,而不是哗众取宠。


本文网址:http://www.china-norbin.com/news/421.html

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